株式会社クレディセゾン　紛失時の緊急サポートに全く繋がらず・・。緊急の意味無い。

管理人です。

株式会社　クレディセゾン

Credit Saison Co.,Ltd.

東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60・52F

代表取締役会長CEO　林野　宏

代表取締役（兼）社長執行役員COO　山下　昌宏

https://www.saisoncard.co.jp/qa/qa026.html#saison_information

>国内における紛失・盗難　お届けのお電話番号（24時間・年中無休）
>0570-064-107
>フリーダイヤル　0120-107-242
>※紛失・盗難以外のご用件は承れません。
>お手数ですが、カード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。
>※IP電話をご利用の場合は、03-6688-8000または06-7709-8086におかけください。
>総合連絡先はこちら

知人がカード紛失して連絡したら全く繋がりません。

繰り返し流される「只今混み合っております」の音声ガイダンス。

紛失専用回線が混み合うって意味不明なんだけど(苦笑

15分経過しても繋がりません。

カード紛失という緊急時にも関わらず、サポートセンターの体を成してない。

結局不正使用が怖いので本元のクレジットカード信用センターに連絡して

そちら経由で緊急停止。

当初は「クレジットカード会社にお願いします。」との事でしたが

全く繋がらないので緊急停止を。との強い要望に応じてくれました。

JCBはそんな事ないのですが、、。

今回の事でセゾンカードが嫌になったようで、そのまま契約終了のようです。

カード会社でクズ対応の所有りましたらコメントください。