デイサービス虎の穴【営業編】
坂元 悠紀
東京都目黒区中目黒2-1-23テラス恵比寿の丘313号
090‐9830‐4646
info@office313.sakura.ne.jp
http://www.lp.dayservice.link/LP.html
デイサービスでご利用者様を獲得するためのハウツー本です。
営業の基礎から介護事業やデイサービス特有の環境を学び、
現在3店舗のデイサービスを運営し、どの店舗も300万円以上の売上を上げている著者
が行ってきた集客できる営業方法を学んでいきます。
介護事業所の営業は要介護者を紹介してくれるケアマネジャーへの営業が
メインとなり、高齢者への直接的な営業はごく少ないという珍しい業界です。
もちろんチラシのポスティングなど高齢者への直接的営業もないことはないですが、
兎にも角にもケアマネジャーに施設の特徴や強みを覚えてもらい、
介護を必要とされているご利用者様の相談に乗った際に真っ先に思い浮かべてもら
わなければなりません。
ただ、ケアマネジャーはとても忙しい仕事であるため、なかなか会って話を聞いて
もらえないと言う悩みをよく聞きます。
この本ではケアマネジャーの年齢層や仕事内容についても言及しどのような時間
にどのような格好で営業に行くと話しを聞いてもらえるかを開設しています。
また、PC操作に慣れていない方のためにチラシの作り方やホームページの作り方
についても記載しています。
この本を読んで総合的な営業戦略を経ててご利用者様の獲得に役立ててもらえたら幸いです。
[説明文引用]
介護施設やデイサービスって一昔前とは異なり、今では提供会社も増えてます。
競争環境は結構厳しいです。
そうした中でも順調に利用者を伸ばしている事業所も有るので、端的に「サービスを説明する
力」だと思います。ユーザーに信頼され興味を持ってもらうサービス体制を簡潔に説明出来る。
アピールし続ける事が大事ですね。
関連事業の販促・マーケティングで悩んでいる人は一度手に取ってみて下さい。
何か有ればコメントください。